Cette page vous guidera dans la réinitialisation des mots de passe de vos appareils Hikvision.
Pour les utilisateurs finaux :
Nous recommandons vivement « 4 façons de réinitialiser un mot de passe en libre-service » (vous pouvez consultez le tutoriel vidéo ici). Veuillez noter que certains appareils Hikvision ne prennent pas en charge ces méthodes. Accédez à la page "Mot de passe oublié" pour connaître les différentes méthodes prises en charge par votre produit.
Pour les installateurs :
Vous pouvez facilement réinitialiser un mot de passe en utilisant l'application Hik-Partner Pro pour téléphone cellulaire.
Consultez les tutoriels ci-dessous pour découvrir la manière la plus rapide de réinitialiser un mot de passe. Si vous avez des questions pendant le processus, veuillez contacter Hikvision (trouvez les coordonnées de l'équipe d'assistance technique de Hikvision technical) ou consultez Conseils de dépannage en cas d'échec de la réinitialisation du mot de passe ici.
Remarque : Essayez également la fonction Indices du mot de passe pour vous aider à vous souvenir de votre mot de passe original. Cette fonction n'est disponible que pour les NVR (série 76Q, série K, série K avec AcuSense) avec le micrologiciel V4.75.000 et ultérieur. /content/dam/hikvision/en/support/how-to/password-reset/NVR-and-DVR-usability_Easy-solutions-for-password-reset.png" target="_blank">En savoir plus ici.
Réinitialisation du mot de passe en libre-service
L'appareil a été ajouté au compte Hik-Connect ou Hik-Partner Pro.
Une adresse électronique réservée a été créée par l'utilisateur.
Des questions de sécurité ont été définies par l'utilisateur.
Le fichier GUID a été exporté et enregistré par l'utilisateur.
Réinitialisation du mot de passe par fichier XML
Les appareils Hikvision peuvent être détectés sur le même réseau local.
Avez-vous encore des questions?
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