Jak resetovat heslo

Tato stránka vás provede resetováním hesel na zařízeních Hikvision.

Pro koncové uživatele:

Velmi doporučujeme "4 způsoby samoobslužného resetování hesla" ( videonávod najdete zde). Upozorňujeme, že ne všechna zařízení Hikvision podporují všechny tyto metody. Přejděte na stránku "Zapomenuté heslo" a zkontrolujte různé metody podporované vaším produktem.

Ověření podle účtu (skenování Hik-Connect)

Bezpečnostní otázky

Vyhrazený e-mail

Soubor GUID

Pro instalatéry:

Heslo můžete snadno obnovit pomocí aplikace Hik-Partner Promobile .

Podívejte se na níže uvedené návody a zjistěte, jak nejrychleji resetovat heslo. Pokud máte během procesu jakékoli dotazy, obraťte se na společnost Hikvision (Najděte kontakt na tým technické podpory společnosti Hikvision) nebo si přečtěte Tipy pro řešení problémů s neúspěšnou obnovou hesla zde.

Poznámka: Vyzkoušejte také funkci Nápověda k heslu, která vám pomůže vybavit si původní heslo. Tato funkce je k dispozici pouze pro NVR (řada 76Q, řada K, řada K s AcuSense) s firmwarem V4.75.000 a novějším. /content/dam/hikvision/en/support/how-to/password-reset/NVR-and-DVR-usability_Easy-solutions-for-password-reset.pngDalší informace naleznete zde.

Přes ověření účtu
Přes vyhrazený e-mail
Přes bezpečnostní otázky
Přes soubor GUID

Prerequisite:

Zařízení bylo přidáno do účtu Hik-Connect nebo Hik-Partner Pro.

Přejděte na stránku "Zapomenuté heslo" a vyberte možnost "Ověřit pomocí aplikace Hik-Connect".
Přihlaste se k účtu Hik-Connect nebo Hik-Partner Pro, ke kterému je vaše zařízení připojeno, a naskenujte QR kód na zařízení, poté se zobrazí ověřovací kód.
Zadejte ověřovací kód.
Vytvořte nové heslo.

Přejděte na stránku "Zapomenuté heslo" a vyberte možnost "Ověřit pomocí aplikace Hik-Connect".
Přihlaste se k účtu Hik-Connect nebo Hik-Partner Pro, ke kterému je vaše zařízení připojeno, a naskenujte QR kód na zařízení, poté se zobrazí ověřovací kód.
Zadejte ověřovací kód.
Vytvořte nové heslo.

Tutorial Video:

Prerequisite:

Uživatel nastavil vyhrazenou e-mailovou adresu.

Přejděte na stránku "Zapomenuté heslo" a vyberte vyhrazený e-mail.
Přihlaste se k účtu Hik-Connect nebo Hik-Partner Pro, ke kterému je vaše zařízení připojeno, a naskenujte QR kód na stránce pro resetování hesla. Následně obdržíte ověřovací kód.
Zadejte obdržený kód a vytvořte nové heslo.

Přejděte na stránku "Zapomenuté heslo" a vyberte vyhrazený e-mail.
Přihlaste se k účtu Hik-Connect nebo Hik-Partner Pro, ke kterému je vaše zařízení připojeno, a naskenujte QR kód na stránce pro resetování hesla. Následně obdržíte ověřovací kód.
Zadejte obdržený kód a vytvořte nové heslo.

Tutorial Video:

Tutorial Document:

Self-Password Reset via SADP on Computer

Prerequisite:

Uživatel nastavil bezpečnostní otázky.

Přejděte na stránku " Zapomenuté heslo" a vyberte přednastavenou bezpečnostní otázku.
Zadejte správnou odpověď.
Vytvořte nové heslo.

Přejděte na stránku " Zapomenuté heslo" a vyberte přednastavenou bezpečnostní otázku.
Zadejte správnou odpověď.
Vytvořte nové heslo.

Tutorial Video:

Tutorial Document:

Self-Password Reset via SADP on Computer

Reset password with xml file via SADP on computer

Prerequisite:

Soubor GUID byl exportován a uložen uživatelem.

Přejděte na stránku " Zapomenuté heslo" a z rozevíracího seznamu vyberte možnost "Ověření souboru GUID".
Importujte soubor GUID.
Vytvořte nové heslo.

Přejděte na stránku " Zapomenuté heslo" a z rozevíracího seznamu vyberte možnost "Ověření souboru GUID".
Importujte soubor GUID.
Vytvořte nové heslo.

Tutorial Video:

Tutorial Document:

Self-Password Reset via SADP on Computer

Prerequisite:

Zařízení Hikvision lze detekovat ve stejné síti LAN.

Exportovat soubor XML, kód QR nebo řetězec pro resetování hesla zařízení.
Odešlete soubor XML, kód QR nebo řetězec pro resetování hesla spolu se snímkem štítku zařízení týmu podpory společnosti Hikvision a vyčkejte na odpověď.
Zadejte kód nebo importujte soubor XML, který jste obdrželi od společnosti Hikvision.
Vytvořte nové heslo.

Exportujte soubor XML, kód QR nebo řetězec pro resetování hesla zařízení.
Odešlete soubor XML, kód QR nebo řetězec pro resetování hesla spolu se snímkem štítku zařízení týmu podpory společnosti Hikvision a vyčkejte na odpověď.
Zadejte kód nebo importujte soubor XML, který jste obdrželi od společnosti Hikvision.
Vytvořte nové heslo.