Esta página te guiará en el restablecimiento de contraseñas en tus dispositivos Hikvision.
Para usuarios finales:
Recomendamos encarecidamente "4 formas de restablecimiento de contraseñas por autoservicio" (puedes ver el video tutorial aquí). Ten en cuenta que no todos los dispositivos Hikvision admiten todos estos métodos. Ve a la página "Olvidé mi contraseña" para verificar los diversos métodos admitidos por tu producto.
Para instaladores:
Puedes restablecer fácilmente una contraseña con la aplicación móvil Hik-Partner Pro.
Consulta los tutoriales a continuación para descubrir la forma más rápida de restablecer una contraseña. Si tienes alguna pregunta durante el proceso, comunícate con Hikvision (Busca el contacto del equipo de soporte técnico de Hikvision) o consulta los consejos para la solución de problemas con el restablecimiento de contraseñas fallidas aquí.
(Nota: prueba también la función sugerencias de contraseñas para ayudarte a recordar tu contraseña original. Esta función solo está disponible para NVR (serie 76Q, serie K, serie K con AcuSense) con firmware V4.75.000 y posterior. Obtén más información aquí.
Restablecimiento de contraseñas por autoservicio
El dispositivo se ha agregado a la cuenta Hik-Connect o Hik-Partner Pro.
El usuario ha configurado una dirección de correo electrónico reservada.
Las preguntas de seguridad han sido establecidas por el usuario.
El archivo GUID ha sido exportado y guardado por el usuario.
Restablecimiento de contraseña a través de un archivo XML
Los dispositivos Hikvision se pueden detectar en la misma LAN.
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