¿Qué podemos hacer si NVR no puede ver a través de Chrome?

Se recomienda descargar ivms-4200 en su ordenador en lugar de verlo a través del navegador Chrome.

Si desea usar el navegador Chrome para ver, descargue primero el plug-in, instálelo y reinicie el navegador, y luego puede ver a través de Chrome.

Si no se muestra "Descargar plug-in", normalmente significa que su NVR no es compatible con Live View a través de Chrome; en esta situación, hay principalmente 5 formas de resolver el problema:

Cambiar protocolo
Reducir la velocidad de bits
Tipo de codificación del interruptor
Reducir el canal de salida de vídeo
Utilice Microsoft Edge y ejecute el modo IE

1. Vaya a Configuración > Local > Parámetros de visualización en directo > Protocolo. Cambie el protocolo de TCP a UDP, o cambie de UDP a TCP, guarde y visualice en Chrome.

2 y 3. Algunos dispositivos admiten la comprobación de estadísticas de recursos de red. Vaya a Configuración > Mantenimiento > Estadísticas de recursos de red. Si el valor anterior de ancho de banda de entrada es casi igual al último valor, reduzca la tasa de bits.

Para aquellos dispositivos que no pueden comprobar las Estadísticas de recursos de red, puede reducir la velocidad de bits y la resolución directamente para intentarlo.

Vaya a Configuración > Vídeo/Audio > Vídeo

Reduzca la resolución y el máx. Bitrate, guarde y visualice en Chrome. El valor de referencia es el siguiente:

Resolución ---Máx. Bitrato

1080P(2MP) --- 4096 kbps

720P(1MP) --- 2048 kbps

704*528(4CIF) ---- 1024 kbps

528*384 (2CIF) ---- 512Kbps

Configure el tipo de codificación de vídeo NVR como admita su cámara, lo que significa que si su cámara solo admite H.264, cambie la codificación de vídeo NVR a H.264.

4. Si su NVR admite varias interfaces de salida de video, se recomienda que 1 cámara solo establezca 1 interfaz de salida. Aunque las otras interfaces que configuró y no usó, NVR está descodificando lo que ocupará la capacidad de codificación y puede causar el problema.

5. Abra Microsoft Edge en Windows 10.

Vaya a Configuración > Navegador predeterminado > Compatibilidad con Internet Explorer En la sección “Compatibilidad con Internet Explorer”, active el interruptor de palanca “Permitir recargar sitios en modo Internet Explorer”.

Haga clic en el botón Reiniciar y luego puede ver a través del navegador Edge.

Si ha hecho todo lo anterior, el problema aún no se ha resuelto, póngase en contacto con el servicio de asistencia local y proporcione la siguiente información:

Modelo NVR, versión de firmware, resolución, velocidad de bits.
Descripción del problema: La vista en vivo del equipo NVR falló en la web a través de Chrome, mientras que la vista en vivo es normal en local.
Modelo IPC, versión de firmware, resolución, velocidad de bits.
Exporte un clip de grabación de video desde NVR.

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