Green and sustainable security procurement: What channel players care about

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octobre 26, 2023

Cet article est le deuxième d'une discussion en deux parties sur les résultats de l'enquête asmag.com-Hikvision sur "le développement durable et l'industrie de la sécurité" visant à comprendre le sentiment du marché en ce qui concerne les pratiques écologiques et de développement durable.

Le premier article évalue la connaissance générale du marché et les tendances écologiques actuelles. L'article actuel vise à évaluer comment ces pratiques influencent le comportement d'achat et à identifier les facteurs clés qui revêtent une plus grande importance ainsi que la trajectoire des initiatives écologiques et à faible émission de carbone dans l'industrie de la sécurité dans un avenir proche.

Remarque : Pour simplifier l'analyse des données entre les régions, dans certaines questions, les répondants ont été classés en deux groupes généraux : Occidental (États-Unis, Europe et Moyen-Orient) et Asiatique (Asie et Océanie).

Cliquez ici pour un aperçu rapide du résumé des résultats et lisez la suite pour une analyse complète des résultats de l'enquête.

Principales conclusions de l'enquête auprès des lecteurs

1. Dans les décisions d'achat, comment les pratiques de développement durable se situent-elles par rapport à d'autres facteurs ?

Lorsqu'ils prennent des décisions d'achat, les acteurs du secteur de la sécurité donnent la priorité à la conception et aux caractéristiques des appareils, puis à la marque et au prix. Les pratiques écologiques en matière de développement durable arrivent en dernière position.

Bien que la majorité des répondants à l'enquête aient indiqué que les initiatives écologiques et à faible émission de carbone étaient très importantes pour eux (voir partie 1), il est évident que lorsqu'il s'agit de prendre des décisions d'achat, les aspects pratiques priment.

La conception et les caractéristiques des appareils, la réputation de la marque et le prix ont des implications immédiates et tangibles qui ont un impact sur les activités quotidiennes de l'entreprise. Les initiatives écologiques et à faible émission de carbone peuvent être considérées comme des objectifs à long terme qui sont moins immédiatement pertinents pour les activités d'un acteur de la chaîne de sécurité - avec des coûts initiaux et des tracas associés à la transition/intégration de la technologie écologique ou des pratiques écologiques. Il est également possible que les professionnels de la sécurité ne voient pas immédiatement comment les solutions écologiques actuelles s'alignent sur les besoins spécifiques de leurs projets.

Cela souligne le besoin de solutions écologiques accessibles, rentables et pratiques (et d'éducation du marché) pour encourager une évolution du secteur vers une prise en compte plus équilibrée des aspects pratiques et de la durabilité dans les futures décisions d'achat.

2. Lors du choix de la conception d'un appareil, qu'est-ce qui importe le plus dans la décision d'achat ?

En ce qui concerne la conception écologique des dispositifs, les acteurs des canaux de sécurité ont accordé la plus grande importance à la durabilité des produits, suivie de près par les conceptions à faible consommation d'énergie. Le stockage durable et les modes d'économie d'énergie arrivent en troisième position, suivis de près par les sources d'énergie alternatives et les matériaux durables utilisés dans la production des appareils.

La durabilité des produits est cruciale pour les solutions de sécurité (par exemple, la vidéosurveillance et le contrôle d'accès) où les temps d'arrêt et la maintenance fréquente peuvent avoir des conséquences importantes. En outre, les caractéristiques de durabilité et d'efficacité énergétique peuvent se traduire par des économies tangibles à court et à long terme. L'importance relativement moindre accordée au stockage durable, aux sources d'énergie alternatives et aux matériaux durables indique qu'à l'heure actuelle, la fonctionnalité pratique prime sur les considérations écologiques dans les décisions d'achat.

Il convient toutefois de noter que si les dispositifs de sécurité à énergie solaire sont la technologie écologique la plus reconnue par les personnes interrogées, ils n'arrivent étonnamment qu'en quatrième position dans cette liste. Néanmoins, il y a une demande croissante de dispositifs à énergie solaire dans divers projets, comme le montre l'article 1.

3. Lorsqu'il s'agit de choisir un fabricant ou une marque, qu'est-ce qui compte le plus dans la décision d'achat ?

Les acteurs du secteur de la sécurité attachent la plus grande importance à la reconnaissance des marques, en particulier celles qui sont soucieuses de l'environnement et possèdent des certifications écologiques. L'accent mis sur la fabrication durable et les fabricants qui s'associent exclusivement à des fournisseurs durables adhérant à des normes environnementales strictes suivent de près.

Lorsque les marques rendent facilement identifiables leur position écologique et les certifications écologiques de leur secteur, il est plus facile pour les acteurs du secteur de la sécurité de faire des choix éclairés, ce qui crée davantage d'opportunités commerciales. Cet étiquetage favorise également la crédibilité tout en offrant aux marques un avantage concurrentiel en proposant des solutions et des options durables qui permettront de réaliser des économies à long terme.

4. En termes d'emballage et de livraison, qu'est-ce qui compte le plus dans les décisions d'achat ?

Les personnes interrogées ont accordé une importance presque égale à l'utilisation de matériaux écologiques pour les emballages et à la réduction de l'empreinte carbone tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Dans l'ensemble, 80 % des répondants à l'enquête ont cité les chaînes d'approvisionnement durables comme une considération importante. Cette approche implique l'optimisation de la logistique du transport et des pratiques d'emballage afin de minimiser les émissions de gaz à effet de serre (cliquez ici pour en savoir plus sur les solutions commerciales durables).

79 % des personnes interrogées soutiennent les efforts écologiques des fabricants pour réduire leur empreinte carbone grâce à des emballages durables permettant de réduire les déchets (par exemple, en éliminant les emballages plastiques excessifs et en utilisant des matériaux biodégradables). Ces résultats ont été réaffirmés lorsque les répondants occidentaux et asiatiques ont affirmé leur préférence pour les options d'emballage écologique dans une question complémentaire. Cela signifie donc une évolution globale prometteuse vers un comportement des consommateurs plus soucieux de l'environnement.

Un équilibre entre la conscience environnementale et les nécessités pratiques

Pour que l'enquête soit complète, il a été demandé aux personnes interrogées si des facteurs avaient été négligés. Il est remarquable que la majorité des commentaires de cette section reviennent sur les aspects pratiques.

Priorités en matière de marchés publics (47% du total des commentaires)

59 % des commentaires portent sur la qualité et les performances.

"Qualité - Performance - Prix"
"Premièrement, comprendre la demande, la marque et la réputation. Deuxièmement, en comparant le prix et la performance de manière exhaustive, choisir l'équipement dont le coût est le plus élevé".
"Les questions d'approvisionnement doivent prendre en compte la sélection de l'équipement, la sélection de la marque, les spécifications techniques, la comparaison des prix, l'assistance technique, les exigences de conformité et d'autres facteurs afin de garantir l'achat de l'équipement et des services appropriés.
Tenir compte de la rentabilité globale de l'équipement, y compris le prix de l'équipement, les coûts d'exploitation et de maintenance et la consommation d'énergie.

Le retour sur investissement et le coût sont d'autres facteurs clés (41%)

"Fixation du prix en fonction des avantages, l'acheteur prend en compte le retour sur investissement".
"Disponibilité, prix comparatifs
"Écologique, durable, respectueux de l'environnement signifient que les produits finis seront beaucoup plus chers, nous avons essayé mais le marché n'a pas acheté."
"Les caractéristiques écologiques (durabilité, respect de l'environnement, réduction de l'empreinte carbone, etc.) sont très importantes, mais elles ne peuvent justifier le choix d'une technologie nettement plus coûteuse que les technologies existantes.

Assistance technique, service et compatibilité (31% du total des commentaires)

En ce qui concerne la compatibilité (17 %), deux aspects ont été pris en compte : 1) la manière dont l'appareil/la solution fonctionnera avec les systèmes existants et 2) la manière dont l'appareil respecte les normes environnementales en vigueur.

"Tenez compte de la compatibilité des appareils pour assurer une intégration transparente avec les systèmes de sécurité existants ou d'autres appareils. Dans le même temps, envisagez l'extension de l'équipement pour répondre aux besoins du développement futur de l'entreprise."
"Lors de l'achat d'équipements de sécurité, assurez-vous de la légalité et de la conformité de l'équipement.
"Assurez-vous que l'équipement acheté est conforme aux normes de sécurité et aux certifications pertinentes, et qu'il possède des caractéristiques de sécurité fiables."
"Recherchez les certifications du produit relatives à l'environnement."

14 % se concentrent davantage sur l'assistance après-vente et le service pour ces appareils.

"Choisir un fournisseur disposant d'un système parfait d'assistance technique et de service après-vente afin de garantir que les pannes et les problèmes de l'équipement puissent être résolus à temps pour assurer le fonctionnement normal de l'équipement."
"Il devrait y avoir des partenaires commerciaux dans chaque pays pour <fournir, faciliter> et soutenir l'utilisateur final, et ces sociétés devraient participer à la formation des personnes chargées de l'approvisionnement et du soutien et recevoir un soutien et une aide au niveau international."
"Choisir des marques connues et des fournisseurs réputés pour garantir la qualité et le service après-vente de l'équipement."

Il convient de noter que deux répondants ont spécifiquement mentionné le "délai d'exécution :)" comme un facteur important à prendre en considération.

Défis liés à l'adoption de pratiques écologiques dans le secteur de la sécurité

Les principaux défis identifiés par les répondants dans cette section s'alignent sur les réponses à l'enquête discutées précédemment. Bien que l'adoption de pratiques écologiques et à faible émission de carbone soit en hausse, elles ne sont pas encore reconnues comme essentielles dans le secteur de la sécurité. Cela indique une opportunité pour l'éducation du marché, en mettant l'accent sur la facilité pour les acteurs du canal de choisir entre les solutions, tout en démontrant le retour sur investissement tangible, en soulignant les caractéristiques/fonctionnalités pratiques et en abordant tous les problèmes liés à l'intégration de ces pratiques et technologies écologiques dans les solutions existantes.

Interrogés sur le soutien ou les ressources supplémentaires nécessaires au secteur de la sécurité pour l'adoption de pratiques écologiques et à faible émission de carbone, les répondants ont à nouveau souligné la nécessité de rationaliser le processus permettant aux acteurs de la chaîne d'évaluer les produits et d'effectuer des comparaisons en connaissance de cause. Il s'agit notamment de fournir des informations claires et accessibles sur l'efficacité énergétique d'un produit et sa conformité aux normes écologiques reconnues, ainsi que des études de cas pour illustrer les avantages de l'adoption de pratiques écologiques et à faible émission de carbone pour leurs résultats financiers et l'environnement. Pour reprendre les termes d'une personne interrogée : "Les solutions environnementales ne doivent pas avoir d'impact sur la qualité de service (QoS) : elles doivent être positives".

L'avenir des pratiques écologiques et à faible émission de carbone dans le secteur de la sécurité

Interrogés sur l'adoption de pratiques écologiques et à faible émission de carbone dans les années à venir, les réponses globales traduisent une perspective positive, avec seulement 4,7 % exprimant que la durabilité ne serait toujours pas une priorité pour l'industrie de la sécurité.

La majorité des participants à l'enquête (22,9 %) prévoient que les fabricants seront en mesure d'attirer une clientèle plus large et de se démarquer sur le marché en démontrant clairement leurs caractéristiques, leur marque et leurs certifications en matière d'écologie. Les acteurs de la distribution et les utilisateurs finaux devraient également anticiper et se préparer à des réglementations gouvernementales plus strictes dans un avenir proche (22,6 %). En adoptant des produits plus écologiques, ils s'assureront que leurs solutions et pratiques de sécurité s'alignent sur les normes environnementales à venir, évitant ainsi d'éventuelles amendes ou pénalités.

Par ailleurs, 22,6 % des répondants ont indiqué que les progrès technologiques rendront les produits écologiques moins coûteux, ce qui les rendra plus accessibles à un public plus large. Cela pourrait créer un cycle d'auto-renforcement : Des prix accessibles encouragent un plus grand nombre d'utilisateurs à utiliser des produits écologiques, ce qui se traduit par une augmentation des économies d'énergie et de coûts, perpétuant ainsi le cycle de la durabilité et des avantages pour l'entreprise.

Source: http://www.asmag.com/showpost/33798.aspx

Sustainability

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