Comment suivre les colis en temps réel pour améliorer les performances et minimiser les pertes de marchandises
Pour les prestataires de services logistiques qui emballent, contrôlent la qualité et livrent des milliers de colis chaque jour, la surveillance et la sécurité de la chaîne d'approvisionnement peuvent être un défi majeur. Heureusement, il existe maintenant des solutions numériques qui créent une piste d'audit de bout en bout pour chaque colis passant par votre établissement - vous aidant à minimiser les pertes de marchandises et à respecter vos accords de niveau de service (SLA) de livraison.
Le commerce électronique étant en augmentation constante dans le monde ces dernières années, de nombreuses personnes préfèrent ne pas se rendre dans les magasins physiques comme d'habitude, ce qui entraîne un boom majeur des achats en ligne et de la livraison de colis à domicile.
Cela signifie qu'il existe des opportunités sans précédent pour les entreprises de commerce électronique et de logistique d'étendre leurs activités et d'augmenter leurs revenus. Cependant, le succès dépend de l'augmentation des performances et du débit, tout en suivant et en sécurisant des milliers de colis par jour lorsqu'ils se dirigent vers les adresses des clients finaux.
Pour de nombreuses entreprises de logistique, le simple volume de marchandises transitant par les centres de distribution et d'exécution pose des défis majeurs pour le suivi et la sécurisation efficace des colis. C'est particulièrement le cas lors des étapes manuelles du processus de livraison des colis, telles que l'ouverture des boîtes pour effectuer des contrôles de qualité et l'emballage des colis pour livraison aux adresses des clients.
En effet, les processus manuels introduisent inévitablement un élément de risque dans le processus de livraison des colis. Des erreurs peuvent survenir, par exemple, entraînant des colis perdus ou mal acheminés. De plus, les interventions manuelles dans la chaîne d'approvisionnement peuvent augmenter le risque de perte d'inventaire, en particulier là où les systèmes et processus de surveillance efficaces sont absents.
La question pour les prestataires logistiques qui traitent des milliers, voire des dizaines de milliers de colis par jour, est de savoir comment minimiser le risque d'erreurs et de perte de marchandises tout au long du processus de livraison de bout en bout.
En utilisant une combinaison de technologies numériques, il est désormais possible de surveiller les marchandises au fur et à mesure qu'elles transitent dans votre installation en temps réel. En particulier, des caméras vidéo intelligentes peuvent être connectées à des scanners de codes-barres, ce qui vous permet de comprendre exactement où se trouvent les marchandises et les colis et comment ils se déplacent dans votre établissement.
En croisant les données des caméras et des scanners, vous pouvez accéder rapidement à des images d'incidents, tels que des marchandises qui sont tombées ou sont endommagées. De la même manière, vous pouvez identifier les marchandises qui ont été endommagées avant qu'elles ne vous parviennent, prouvant que vos équipes n'étaient pas responsables des casses.
En créant une piste d'audit de bout en bout pour chaque colis, ce type de solution vous permet de suivre vos performances en continu et d'apporter des améliorations opérationnelles qui augmentent votre productivité et votre débit. Tout aussi important, vous pouvez également découvrir exactement ce qui est arrivé aux biens perdus ou volés dans votre chaîne d'approvisionnement et prendre des mesures immédiates si nécessaire.
Si des marchandises sont perdues, par exemple, vous pouvez rapidement croiser les informations d'heure et de date des scanners de codes-barres avec des séquences vidéo enregistrées par des caméras de sécurité. Vous pouvez alors voir exactement ce qui s'est passé, vous donnant des preuves claires pour une utilisation ultérieure.
Bien sûr, les erreurs et les problèmes sont souvent inoffensifs, comme les colis coincés dans les joints entre les bandes transporteuses. Cependant, avec le suivi numérique des colis de bout en bout, ces types d'événements sont également rapides et faciles à repérer, ce qui vous permet de respecter vos SLA de livraison.
Pour vous aider à renforcer la sécurité et à éviter la perte de marchandises ou de colis de votre chaîne d'approvisionnement, tout en réduisant vos charges de travail de surveillance, nous avons créé notre fonction de suivi des colis de pointe, qui fait partie de notre solution Hikvision pour la Logistique Intelligente.
Pour en savoir plus sur le suivi des colis de Hikvision et sur la manière dont nous combinons les technologies vidéo intelligentes et les technologies de numérisation de codes-barres pour vous aider à suivre les colis dans vos installations de bout en bout, veuillez nous contacter dès aujourd'hui.
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