Faciliter les achats alimentaires en toute sécurité
La pandémie du COVID-19 a touché des personnes partout dans le monde. Les entreprises ont également dû s'adapter aux nouvelles réglementations pour rester opérationnelles. Cela touche particulièrement les supermarchés, qui fournissent de la nourriture et d'autres produits d'épicerie essentiels au quotidien. Étant un commerce considéré comme essentiel, le gouvernement a imposé des directives à ce secteur pour régir la sécurité élevée pour les acheteurs d'épicerie.
Le franchisé néerlandais Leussink Retail Groep exploite 7 supermarchés Jumbo dans son portefeuille. Ils ont abordé l'épineuse question de l'hygiène et de la distanciation sociale avec une solution composée de caméras Hikvision, de stations d'assainissement SmartPole et de la plateforme SmartPole pour ses courses en toute sécurité.
Le défi
Les gouvernements imposent des exigences en matière de sécurité et les détaillants de produits alimentaires sont au premier rang étant l'un des secteurs essentiels pendant la pandémie. Ils se concentrent sur la fourniture d'un environnement sûr afin de rendre les courses alimentaires sécuritaires accessibles aux gens.
La réglementation exige une gestion active des foules dans les magasins, afin de réduire le risque d'infection croisée. À l'origine, cela se faisait en limitant la quantité de paniers en circulation et / ou en affectant des membres du personnel à chaque entrée de magasin. Cela s'est avéré très coûteux, les magasins étant ouverts une grande partie de la journée, 7 jours sur 7.
Les clients sont tenus de désinfecter leurs mains et leurs caddies. Ils doivent pouvoir le faire efficacement en utilisant une méthode de désinfection simple et conviviale.
Les directives de distanciation sociale doivent souvent être fermement respectées dans les points de vente. Le nombre quotidien de clients dans les enseignes Leussinks va de centaines à des milliers, selon la taille, de sorte que la gestion des foules était difficile. Ils ont cherché des moyens de gérer le nombre de personnes dans leurs magasins à tout moment pour faciliter cela.
En plus de se conformer aux règles gouvernementales, ils souhaitaient également offrir une tranquillité d'esprit et une expérience d'achat sécurisée à leurs clients.
La solution
SmartPole Solutions, membre néerlandais du programme de partenariat technologique de Hikvision, est intervenu en proposant une solution complète basée sur les caméras réseau de comptage de personnes à double objectif Hikvision (DS-2CD6825G0 / C-IS), leurs désinfectants SmartPole et le logiciel LeftClick.
Les stations de désinfection haut de gamme de SmartPole ont été installées aux entrées des magasins. Ces désinfectants fournissent aux visiteurs du magasin un vaporisateur pour se désinfecter les mains et un distributeur de papier mouchoir pour nettoyer leurs chariots et scannettes avant d'entrer dans le magasin.
En plus de cela, les désinfectants comportent de grands écrans avec des capacités de diffusion restreinte permettant aux propriétaires de publier toutes sortes de contenus tels que des protocoles d'hygiène des magasins et des produits à prix réduit.
Le résultat de la solution de comptage de personnes Hikvision est affiché sur les écrans SmartPole. Essentiellement, la plate-forme logicielle de SmartPole est capable de capturer le magasin de comptage de personnes capturé par les caméras et de l’afficher à l’écran, à l’aide du logiciel LeftClick.
Le logiciel de diffusion restreinte publie des messages clairs et conviviaux pour les visiteurs de la boutique, leur fournissant un aperçu des niveaux de foule dans le magasin. Lorsque ce pourcentage s'approche de la foule maximale, l'écran affiche un avertissement amical. Les acheteurs de l’enseigne peuvent également voir quand le nombre diminue, ce qui leur permet d'entrer en toute sécurité.
La solution fonctionne sur la base d'un calcul selon lequel il ne devrait pas y avoir plus d'un certain nombre dans un magasin, en fonction de sa taille. Cela signifie qu'il y a peu de monde à l'intérieur pour rendre la distanciation sociale possible. De cette façon, tout le monde peut acheter ses articles essentiels en toute sécurité.
La solution complète est gérée à l'aide du logiciel Hik-ProConnect intégré au logiciel LeftClick sur la plate-forme SmartPole.
Tijn Leussink, propriétaire de Leussink Retail Groep, déclare : "Nous avons été impressionnés par la haute qualité de la solution intégrée. Nous étions sous la pression du gouvernement pour fournir un environnement d'achat plus sûr et avec SmartPole, nous avons bien réussi".
Grâce à ce partenariat, les acheteurs de Jumbo se sentent en sécurité lorsqu'ils font leurs courses. Les données de comptage de personnes peuvent également fournir des informations précieuses aux détaillants pour les aider à améliorer leur activité. C'est quelque chose que l'équipe de Leussink peut envisager pour l'avenir.
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