Pontos-chave para que um instalador elétrico faça crescer o seu negócio através da segurança
Se é instalador elétrico e quer elevar o seu negócio a um novo nível, entrar no setor da segurança é uma grande oportunidade. Daniel Saurina, Gestor de Vendas HiWatch Channel na Hikvision Iberia, explica como fazê-lo sem correr riscos.
Pergunta. O setor das instalações elétricas está muito saturado. O fornecimento de instalações de segurança pode ser uma forma de fazer crescer a atividade de uma empresa?
Daniel Saurina: É verdade, hoje em dia, e devido à grande concorrência no setor das instalações, se quiser crescer, não pode limitar-se às instalações tradicionais. Cada vez mais, o mercado exige soluções de maior valor acrescentado e alargar os serviços ao domínio das instalações de segurança traduz-se no crescimento do seu negócio. A instalação de dispositivos de segurança ou de controlo de acessos, por exemplo, é atualmente um elemento diferenciador relevante.
P. Com os conhecimentos e a experiência de um instalador, que tipo de dispositivos de segurança ou instalações podem ser propostos?
D. S.: Qualquer instalador elétrico pode efetuar instalações simples, mas muito eficazes, sem necessidade de grandes conhecimentos. Por exemplo, pode instalar um sistema de CCTV num escritório ou um sistema de controlo de acessos, que não requer muita tecnologia ou funcionalidades avançadas. Atualmente, existem dispositivos e soluções de segurança que são muito fáceis de configurar e simples de instalar.
P. É fácil instalar estes produtos?
D. S.: Sim, sem dúvida. Fazer uma instalação convencional de CCTV é muito fácil para um instalador tradicional. Existem dispositivos que, seguindo diretrizes de configuração simples, permitem a conceção de sistemas de segurança altamente eficazes.
P. Os instaladores precisam de alguma formação adicional para começarem a trabalhar no setor da segurança?
D. S.: É aconselhável que tenham um bom conhecimento do tipo de câmara ou sistema mais adequado de acordo com as necessidades de cada cliente. Assim, recomendamos que frequentem cursos de formação, tanto teóricos como práticos, para os ajudar a identificar a melhor solução para os seus clientes e para serem capazes de antecipar as preocupações que qualquer cliente possa ter.
P. Estes tipos de instalações ou produtos são caros para os pequenos clientes?
D. S.: Não. Para manter o preço de um sistema de segurança ou de controlo de acessos baixo, é importante não sobredimensionar a instalação e evitar produtos que não sejam necessários. Deve existir uma adaptação às necessidades do cliente. Atualmente, os preços tornaram-se muito mais baixos, uma vez que os fabricantes estão a conceber produtos e soluções para satisfazer todos os tipos de necessidades.
P. E se o cliente crescer e, com ele, crescerem também as suas necessidades de segurança?
D. S.: Os grandes fabricantes já concebem produtos e soluções que são convergentes e escaláveis. Por outras palavras, se um cliente quiser expandir uma instalação ou instalar dispositivos com mais funcionalidades, pode fazê-lo sem ter de prescindir dos equipamentos que já possui, mesmo que sejam de outras marcas. Assim, em termos de CCTV, podem dimensionar o sistema de segurança acrescentando outras soluções convergentes, como um sistema de videoporteiro, um sistema de controlo de acessos ou um equipamento anti-intrusão, por exemplo, à medida que as necessidades aumentam.
P. A quem pode um instalador recorrer se um cliente quiser atualizar uma instalação de segurança e não tiver a certeza do que oferecer?
D. S.: A um distribuidor oficial. Estes dispõem de todos os conhecimentos necessários para responder às suas perguntas.
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