Perceção

Dia após dia, as lojas de retalho geram enormes quantidades de dados offline. No entanto, muitos desse dados quase não são explorados. Com base na tecnologia de vídeo alimentada por IA da Hikvision, pode tirar pleno partido dos valiosos dados recolhidos nas suas lojas físicas e visualizar e utilizar esses dados para obter informações comerciais exploráveis e efetuar operações mais inteligentes na loja.

_{Taxa de visitas – Aumente o seu conhecimento do tráfego de clientes}

A taxa de visitas é o KPI crítico das operações de retalho pois indica onde residem as oportunidades de vendas. A Hikvision oferece uma solução baseada em IA sobre dados completos de tráfego de clientes com a sua câmara DeepinView multi-inteligência para facilitar uma análise sofisticada das operações.

_{Taxa de conversão – Gerada com um tráfego de clientes válido}

Esta vantajosa funcionalidade ajuda a eliminar o tráfego inválido gerado pelo pessoal da loja e pelas visitas repetidas de clientes e permite obter uma perceção exata do tráfego real de clientes e das taxas de conversão. É particularmente útil para lojas de produtos selecionados tais como joalharias, lojas de luxo e concessionários automóveis.

_{Análise da direção do fluxo baseada em vídeo}

Que direção toma a maioria das pessoas depois de entrar na loja? Pode otimizar a disposição da loja, dispondo os produtos com margens mais elevadas ou atividades promocionais no trajeto mais popular. Após o ajuste, poderá comparar os dados para ver se a otimização fez ou não diferença.

_{Análise da popularidade da área}

A análise da popularidade da área mede a eficácia da sua promoção para que, se necessário, a possa otimizar. Ao fazer promoções de produtos numa determinada área da sua loja, pode definir a área promocional como uma zona de deteção para as câmaras, de modo a obter estatísticas em tempo real sobre o número de clientes e o tempo que permanecem nessa área.

_{Mapeamento térmico}

Hikvision Heat Mapping uses fisheye cameras to generate a global or area-specific map of your store, identifying shelves or areas your customers prefer to visit. Quanto mais escura a cor mais alto será o valor, o que significa que houve mais visitantes ou que os visitantes permaneceram mais tempo em determinada área. Tal irá ajudá-lo a percecionar as "zonas quentes" da loja.

_{Análise da fila de espera}

Os tempos de espera prolongados podem ter um efeito devastador na experiência do cliente. A Hikvision disponibiliza uma aplicação de análise de filas com câmaras concebidas para monitorizar em tempo real as filas nas lojas e enviar notificações aos gerentes das lojas quando há demasiadas pessoas em fila de espera.

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Perceção

Visão geral

_{Taxa de visitas – Aumente o seu conhecimento do tráfego de clientes}

_{Taxa de conversão – Gerada com um tráfego de clientes válido}

Apresentação do produto

_{Análise da direção do fluxo baseada em vídeo}

_{Análise da popularidade da área}

_{Mapeamento térmico}

_{Análise da fila de espera}

Apresentação do produto

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