We are here for help

Technická podpora

Online dotaz

Kliknutím formulář odešlete. Své dotazy směřujte na místní pobočku Hikvision.

Kontakt

Sídlo

E-mailová podpora: support@hrbaojie.com

ChatBot(angličtina)

Online Chat (pondělí až pátek, 10:00 - 12:00, 13:30 - 17:30 GMT+8)

Afrika

_{Jižní Afrika}

Pondělí až pátek, 8:00 - 17:00 GMT+2

Email: support.sa@hrbaojie.com

Tel: +27 (0)10 085 8300

_{Region Afrika （Nezahrnuje Jižní Afriku a Severní Afriku）}

Pondělí až pátek, 9:30 - 18:30 GMT+3 （Kenya Call Center）

Email: support.africa@hrbaojie.com

Tel: 254703727545

Oceania

^Austrálie

Pondělí až pátek, 9:00-17:30 GMT+10

Pondělí až pátek, 9:00-17:30 GMT+11 (letní čas)

Email: techsupportau@hrbaojie.com

Tel: 1300976305

^{Nový Zéland}

Pondělí až pátek, 9:00-17:30 GMT+10

Pondělí až pátek, 9:00-17:30 GMT+11 (letní čas)

Email: techsupportau@hrbaojie.com

Tel: 092173127

Asie a Tichomoří

^Brunej

Email: support.my@hrbaojie.com

^Kambodža

Email: support.cambodia@hrbaojie.com

^{Hong Kong & Macao, Čína}

Email: support.hk@hrbaojie.com

^Indie

Email: support@pramahrbaojie.com

Tel:

Pondělí až sobota, 08:45 - 21:00 GMT+5:30

Neděle, 09:30 - 18:30 GMT+5:30

022-33226060; 022-68229999;

Pondělí až sobota, 9:00 - 18:30 GMT+5:30

Bezplatná linka: 1800 222 699

WhatsApp: 8080239999

Živý chat

^Indonésie

Email: Service.id@hrbaojie.com

Hotline/WhatsApp: +62 813 8696 7242

ChatBot(indonéština)

^Japonsko

Email: support.jp@hrbaojie.com

^Korea

Pondělí až pátek, 9:00 - 17:30 GMT+9

Email: support.korea@hrbaojie.com

Phone: 18115998

Kakaoplus

^Malajsie

Email: support.my@hrbaojie.com

^Filipíny

Email: support.ph@hrbaojie.com

^Singapur

Email: support.sg@hrbaojie.com

WhatsApp: +65 8536 7948

^Thajsko

Pondělí až pátek, 9:00 - 18:00 GMT+7

Email: support.thai@hrbaojie.com

Phone: 66024607013

^Vietnam

Pondělí až sobota, 8:30 - 17:30 GMT+7

Email: hotro@hrbaojie.com

Phone: 19002810

Střední Ásie

^{Ázerbájdžán}

Pondělí až pátek, 9:00 - 18:00 GMT+4

Email: support.az@hrbaojie.com

Phone: 994 12 310 13 33

^Kazachstán

Pondělí až pátek, 9:00 - 18:00 GMT+6

Email: support.kz@hrbaojie.com

Phone: 7 708 9730667

^Uzbekistán

Pondělí až pátek, 9:00 - 18:00 GMT+5

Email: support.uz@hrbaojie.com

Phone: 998712335550

Evropa

^Evropa

Email: support.eu@hrbaojie.com

^Belgie

Email: support.bnl@hrbaojie.com

^Francie

Email: support.fr@hrbaojie.com

^Španělsko

Email: support.es@hrbaojie.com

^Itálie

Email: support.it@hrbaojie.com

^Izrael

Email: support.israel@hrbaojie.com

^Lucembursko

Email: support.bnl@hrbaojie.com

^Nizozemsko

Email: support.bnl@hrbaojie.com

^Rusko

Pondělí až sobota, 5:00 - 18:30 UTC+4

Email: support.ru@hrbaojie.com

Tel: 8 (800) 550-66-55

ChatBot(ruština)

^UK&Irsko

Pondělí až pátek, 9:00 - 17:00 GMT+0

Email: support.uk@hrbaojie.com

Tel: Technická podpora UK: +44(0)1790 600 300

Irsko Technická podpora: +353(0) 1 447 0408

Latinská Amerika

Pondělí až pátek, 7:00 - 19:00 GMT-5

Sobota, 7:00 - 12:00 GMT-5

ChatBot(španělština)

^Argentina

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 54 51685739

^Brazílie

Pondělí až pátek, 8:00 - 20:00 GMT-3

Sobota, 8:00 - 18:00 GMT-3

Email: suporte.br@hrbaojie.com

Tel: 40204458; 08000254458

ChatBot(portugalština)

^Chile

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 56 229381016

^Kolumbie

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 57 15085312

^Kostarika

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 506 4000 1989

^Ekvádor

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 01 800 001237

^Guatemala

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 502 23761954

^Mexiko

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 52 5541696397

^Panama

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 507 8366276

^Paraguay

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 595 009800110077

^Peru

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 51 16419269

^{Dominikánská republika}

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 809 18493360013

^Uruguay

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 598 0004162041560

^Venezuela

Email: soporte@hrbaojie.com

Tel: 08001029300

Blízký východ

ChatBot(arabština)

^Alžírsko

Sobota až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+2

Email: support.mena@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 0982405257

^Bahrajn

Sobota až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+2

Email: support.mena@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 80004765

^Egypt

Sobota až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+2

Email:support.mena@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 0800 888 8888

^Jordánsko

Sobota až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+2

Email: support.mena@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 064296198

^Kuvajt

Sobota až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+2

Email: support.mena@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 22069147

^Maroko

Pondělí až pátek, 09:30 až 18:00 GMT +1

Email: support.ma@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 0520875469

^Omán

Sobota až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+2

Email: support.mena@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 80079991

^Pákistán

Sobota až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+2

Email: support.pk@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 0213 8787305

^Palestina

Sobota až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+2

Email: support.palestine@hrbaojie.com

^Katar

Sobota až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+2

Email: support.mena@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 00800101240

^{Saúdská Arábie}

Sobota až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+2

Email: support.mena@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 8008501022

^Turecko

Pondělí až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+3

Email: support.tr@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 0216 9001933

^SAE

Sobota až pátek, 09:00 až 18:00 GMT+2

Email: support.mena@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 80008600007

_Irák

Sobota až čtvrtek, 09:00 až 18:00 GMT+3

Email: levant.support@hrbaojie.com

Telefon technické podpory: 06626 1222

Severní Amerika

^{Spojené státy americké}

Dealer Professional:

Pondělí až pátek, 9:00 - 8:00 východní / 6:00 - 5:00 pacifická oblast

Email: techsupport.usa@hrbaojie.com

Tel: +1-866-200-6690 (zdarma)

Omezená podpora pro koncové uživatele: (Podpora pro koncové uživatele je určena pro dotazy související s používáním produktu, jako je přehrávání a export. Omezená podpora vzdáleného prohlížení může být poskytnuta, pokud se týká služby Hik-Connect Cloud. Přímá podpora s místním propojením není nabízena. Pro instalaci, programování nebo řešení problémů využijte služeb místního profesionálního instalatéra nebo dodavatele).

Pondělí až pátek, 10:00 - 19:00 východní / 7:00 - 16:00 pacifická oblast

^Kanada

Dealer Professional:

Pondělí až pátek, 9:00 - 20:00 východní / 6:00 - 17:00 pacifická oblast

Email: techsupport.ca@hrbaojie.com

Tel: +1-855-655-9888(zdarma)

Omezená podpora pro koncové uživatele: (Podpora pro koncové uživatele je určena pro dotazy související s používáním produktu, jako je přehrávání a export. Omezená podpora vzdáleného prohlížení může být poskytnuta, pokud se týká služby Hik-Connect Cloud. Přímá podpora s místním propojením není nabízena. Pro instalaci, programování nebo řešení problémů využijte služeb místního profesionálního instalatéra nebo dodavatele).

Pondělí až pátek, 10:00 - 19:00 východní / 7:00 - 16:00 pacifická oblast

918博天堂·(中国区)首页

Technická podpora

Online dotaz

Kontakt

Sídlo

Afrika

Jižní Afrika

Region Afrika （Nezahrnuje Jižní Afriku a Severní Afriku）

Oceania

Austrálie

Nový Zéland

Asie a Tichomoří

Brunej

Kambodža

Hong Kong & Macao, Čína

Indie

Indonésie

Japonsko

Korea

Malajsie

Filipíny

Singapur

Thajsko

Vietnam

Střední Ásie

Ázerbájdžán

Kazachstán

Uzbekistán

Evropa

Evropa

Belgie

Francie

Španělsko

Itálie

Izrael

Lucembursko

Nizozemsko

Rusko

UK&Irsko

Latinská Amerika

Argentina

Brazílie

Chile

Kolumbie

Kostarika

Ekvádor

Guatemala

Mexiko

Panama

Paraguay

Peru

Dominikánská republika

Uruguay

Venezuela

Blízký východ

Alžírsko

Bahrajn

Egypt

Jordánsko

Kuvajt

Maroko

Omán

Pákistán

Palestina

Katar

Saúdská Arábie

Turecko

SAE

Irák

Severní Amerika

Spojené státy americké

Kanada

Get a better browsing experience

_{Jižní Afrika}

_{Region Afrika （Nezahrnuje Jižní Afriku a Severní Afriku）}

^Austrálie

^{Nový Zéland}

^Brunej

^Kambodža

^{Hong Kong & Macao, Čína}

^Indie

^Indonésie

^Japonsko

^Korea

^Malajsie

^Filipíny

^Singapur

^Thajsko

^Vietnam

^{Ázerbájdžán}

^Kazachstán

^Uzbekistán

^Evropa

^Belgie

^Francie

^Španělsko

^Itálie

^Izrael

^Lucembursko

^Nizozemsko

^Rusko

^UK&Irsko

^Argentina

^Brazílie

^Chile

^Kolumbie

^Kostarika

^Ekvádor

^Guatemala

^Mexiko

^Panama

^Paraguay

^Peru

^{Dominikánská republika}

^Uruguay

^Venezuela

^Alžírsko

^Bahrajn

^Egypt

^Jordánsko

^Kuvajt

^Maroko

^Omán

^Pákistán

^Palestina

^Katar

^{Saúdská Arábie}

^Turecko

^SAE

_Irák

^{Spojené státy americké}

^Kanada