Oficiální sponzor Asijských her v Hangzhou
Technika na pokladně: Uvnitř polského poloautonomního obchodu
Polský startup zabývající se maloobchodními technologiemi založil nedaleko Varšavy svou první poloautonomní prodejnu. Prodejna je vybavena společností Hikvision, která podporuje celou cestu zákazníka, od ověření účtu a přístupu do prodejny až po skenování zboží a pokladnu. Zákazníci si společnost velmi pochvalují pro její inovace a uživatelskou přívětivost. Společnost, povzbuzená počátečním úspěchem, plánuje rozšířit svou přítomnost na trhu a využít tuto prodejnu jako model pro zavedení podobných konceptů na více místech v Polsku.
Mnoho maloobchodníků po celém světě investuje do technologických řešení, která jim pomáhají přejít od tradičního provozu prodejen k autonomnímu provozu. Tyto typy řešení umožňují zákazníkům vstupovat do prodejen, vybírat si produkty a platit za ně bez asistence personálu prodejny, což jim dává plnou kontrolu nad nakupováním a snižuje provozní náklady.
Tento druh automatizovaných maloobchodních řešení však závisí na bezproblémové integraci více hardwarových a softwarových prvků. V případě, že jsou získávány od více společností, mohou být požadavky na integraci velmi složité a nákladné, což z jejich nasazení činí značnou výzvu. Navíc efektivní provoz prodejny bez personálu na prodejně a zároveň zajištění spokojenosti zákazníků představuje také výzvu.
Polský maloobchodní startup ve spolupráci s maloobchodní stavební firmou vybudoval svou prodejnu nedaleko Varšavy, aby ukázal, že poloautonomní maloobchod lze nasadit rychle a ekonomicky výhodně. Více než 80 % technologie prodejny zajišťuje společnost Hikvision, kterou dodává doplňkový software a samoobslužné pokladny alternativních značek. Díky bezproblémové integraci se řešení ukazuje jako mimořádně nákladově efektivní, pokud jde o pořízení, integraci a nasazení.
Jakmile si zákazníci vytvoří svůj účet v prodejně, mohou se do ní dostat zobrazením QR kódu na terminálu řízení přístupu MinMoe Hikvision (DS-K1T61TM). Následně mohou celý proces výběru, skenování a platby dokončit prostřednictvím aplikace společnosti v mobilním telefonu. Aplikace je bezproblémově integrována se zařízeními Hikvision a softwarem HikCentral Professional. Případně si mohou vybrat skenování zboží na samoobslužném pokladním zařízení, které je rovněž integrováno s řešením Hikvision. Metoda "naskenuj, zaplať a jdi" dává zákazníkům možnost obejít fronty, což vede k hladkému a bezproblémovému nakupování.
Platnost a pravdivost každé zákaznické transakce je kontrolována kamerami AcuSense (iDS-2CD2746G2-IZS), které jsou integrovány se systémem pokladny (POS) a na zadní straně je umístěn NVR společnosti Hikvision. Tyto kamery porovnávají pokladní transakce se souvisejícími videodaty.
Tato prodejna ukazuje maloobchodníkům, že zavedení tohoto typu prodejny může výrazně snížit pracovní zátěž a průběžné provozní náklady. Pomocí softwaru HikCentral Professional mohou pracovníci obchodu snadno spravovat a udržovat všechna zařízení na dálku z centrály, čímž odpadá nutnost kontroly na místě a s tím spojené časové a finanční náklady. Kromě toho bylo řešení díky vysoké úrovni integrace jednoduché na sestavení a nasazení, což z něj činí nákladově efektivní volbu.
"Tento stěžejní projekt dokazuje, že můžeme našim zákazníkům poskytnout komplexní a plně funkční řešení pro poloautonomní maloobchod, které je plně konkurenceschopné se známými řešeními jiných technologických společností," říká spoluzakladatel a technický ředitel společnosti. "To je skvělá zpráva pro maloobchodníky, kteří zavádějí poloautonomní prodejny a mohou nyní urychlit jejich nasazení a snížit náklady."
Další výhodou řešení je jeho škálovatelnost, která umožňuje prodejcům začít v malém bez velkých počátečních nákladů a přidávat další zařízení a kapacity podle toho, jak firma roste. Podle provozního ředitele společnosti: "Na základě této prodejny můžeme v případě potřeby přidáním dalších kamer Hikvision vytvořit další maloobchodní funkce, jako je tepelné mapování, počítání návštěvnosti a další formy analýzy informací o zákaznících."
Na základě tohoto stěžejního řešení mají maloobchodníci k dispozici plán, jak poskytovat vynikající zákaznické zkušenosti a dosahovat svých obchodních cílů. "S tímto předem připraveným modelem úspěchu jsme připraveni zavést poloautonomní maloobchodní prodejny pro naše zákazníky s minimálním rizikem a nízkými náklady, a to jak v Polsku, tak v celém regionu," říká spoluzakladatel firmy.
Jsme zvyklí, že investice do zabezpečení jsou jakousi pojistkou a pomůckou pro dodržování předpisů, ale se společností Hikvision můžeme udělat mnohem víc. Nyní provádíme nejen centralizovanou správu zabezpečení, ale také generujeme obchodní informace, které nám pomáhají poskytovat ještě relevantnější nabídky a propagační akce pro naše zákazníky, aby se k nám vraceli a zvyšovali své výdaje.
Související odkazy
Tiskové centrum
Prozkoumejte nejnovější zprávy, příběhy zákazníků a postřehy z oboru od Hikvision
hrbaojie.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics and tailor our website’s content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.
You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.